«Аэрофлот» разрешил переводить мили друг другу. В "аэрофлот бонусе" теперь можно передавать мили друг другу Могу ли я использовать мили жены

" ввела возможность перевода миль между счетами участников программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Это резко облегчает задачу оформления премий для участников, которым немного не хватает миль до полной стоимости бонусного билета или иной премии, сообщает Aviablogger.com.

Накопление миль на премию является одной из основных проблем для пассажиров, которые летают не очень часто. Нередко им не хватает лишь нескольких сотен или тысяч миль для оформления желаемого премиального билета, и до сих пор эта проблема не имела в "Аэрофлот Бонусе" никакого решения. В особо глупой ситуации оказывались, к примеру, семьи, где на счету каждого из участников было, скажем, по 19000 миль при цене премиального билета в 20000 миль: хотя общая сумма миль была более чем достаточна, воспользоваться ими было невозможно.

Перевод миль разрешен между любыми счетами, кроме недавно открытых (участники не обязаны быть, например, родственниками). Однако за один раз можно перевести не более 5000 миль. Кроме того, существует лимит - получить можно не более 10 таких переводов за календарный год, то есть общий годовой максимум - 50000 миль. Своих миль можно за год перевести также не более 50000.

Кроме того, перевод имеет свою цену - 600 рублей за каждую транзакцию. Оплата производится банковской картой на сайте "Аэрофлот Бонуса" или в мобильном приложении. Участники элитных уровней могут вместо денег заплатить эту комиссию милями - 20% от суммы перевода, то есть, к примеру, 1000 миль за перевод суммы в 5000 миль. Платить за перевод милями, таким образом, особенно выгодно, если переводится небольшое количество миль. Однако есть лимит: перевести с оплатой комиссии милями можно не более 10000 миль в год со счетов участников серебряного уровня, не более 20000 миль - со счетов золотого уровня, и не более 30000 миль в год - с платиновых счетов. (Если бы "Аэрофлот Бонус" развил этот принцип и предоставил возможность оплачивать милями также и топливные сборы - программа могла бы стать еще привлекательнее для многих участников.)

Есть еще ряд дополнительных условий. Переводимое число миль должно быть кратно 500. Переводить мили могут участники, зарегистрировавшиеся в программе минимум 90 дней назад и имеющие за последние 24 месяца минимум один платный полет рейсом "Аэрофлота" (или его дочерних компаний "Россия" и "Аврора" по билету "Аэрофлота") с начислением миль на счет. Эти два последних условия введены для предотвращения создания фальшивых счетов, единственная функция которых - перевести полагающиеся за регистрацию в программе мили.

Сервис перевода миль доступен в личном кабинете участника программы в разделе "Потратить мили". Перевод миль нельзя отменить. Переведенные мили являются неквалификационными, но могут быть использованы для получения любых премий программы.

Следует также иметь в виду, что переводы запрещено использовать в коммерческих целях, в том числе для продажи или покупки миль. Известны случаи, когда "Аэрофлот Бонус" аннулировал счета участников, которые практиковали продажу или покупку миль. Компания выявляла такие случаи путем мониторинга объявлений на профильных интернет-форумах и другими способами.

Возможно, что наличие этого "черного рынка" миль и стало одной из причин появления легального способа обмена милями. Другой возможной причиной является усилившаяся конкуренция программ лояльности - не так давно была радикально улучшена программа лояльности S7 Airlines, а чуть позже Utair и "Уральские авиалинии" максимально использование премий своих программ редколетающими пассажирами.

Имеет ли смысл покупать мили? Или продавать их? Что делать, если мили скоро сгорят? Ответы ниже.

Рассмотрим ситуацию на примере программы Аэрофлот Бонус. Основные моменты также применимы к другим программам по накоплению миль различных авиакомпаний.

Правила программы

Читаем внимательно правила программы.

Итак, предположим, что у вас накопилось много миль Аэрофлот Бонус и они скоро у вас сгорят, а перелетов не предвидится. Что делать? Как спасти мили, накопленные годами? Можно ли передать или продать их третьему лицу? Смотрим правила аэрофлот бонус от 01.08.2016 http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/rules

4.1.7. Участник программы «Аэрофлот Бонус» может передать Премию в виде Премиального билета, Премиального повышения в классе обслуживания на рейсы Аэрофлота и Авиакомпаний-Партнеров, а также Премии Партнеров любому лицу не более 10 (десяти) раз за календарный год. Премиальное повышение класса обслуживания с передачей Премии на стойке регистрации в обозначенный лимит (10 премий в год) не входит.

Таким образом, вам необходимо иметь количество миль достаточных на Премиальный билет или для повышения в классе обслуживания. Их вы сможете передать/продать третьему лицу. Если миль мало для перелета, то тогда вы сможете потратить их у партнеров или на благотворительность (см п. 4.11 правил). Или, вы также можете потратить мили, оставшиеся от продажи основных миль.

Как приобрести/продать мили?

Аэрофлот никак не регламентирует каким образом вы будете договариваться между собой (кто отдает и кто получает мили). Это происходит в сугубо частном порядке. В интернете есть так называемые биржи, где вы можете найти желающих приобрести мили за деньги. Сейчас, осенью 2016 года, средняя цена мили на таких биржах около 0.6 рубля . С экономической точки зрения для покупателя такая цена на мили выгодна при покупке билетов бизнес класса. Цена билетов на эконом будет ненамного выгоднее, а зачастую даже убыточна в сравнении с прямой покупкой билетов. Поэтому их берут те, кто летят бизнесом или посредники, которые зарабатывают на разнице бизнес билета и билета купленного на мили. Итак, выгодно брать мили для полетов бизнес классом . Продавать всегда выгодно, особенно когда они у вас скоро сгорят 🙂

Купить билет другому лицу на мили можно и через сайт. Это только если вы полностью доверяете друг другу. Чтобы сделка прошла безопасно, нужно проводить ее в офисе аэрофлота, оформив соответствующее заявление. Но это безопасно с точки зрения покупателя миль. Покупатель теоретически может после передачи миль и приобретения билета с вами не рассчитаться. Чтобы этого избежать, можно оформить договор в простой письменной форме или надеяться на порядочность покупателя, установив с ним доверительное общение перед передачей миль (пообещайте, что вы еще принесете много миль в скором будущем и вас не надо сейчас кидать))).

Инструкция для покупателя миль.

Согласно правилам аэрофлот бонус:

4.3.2. Для оформления Премиального билета с передачей Премии в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах Аэрофлота необходимо предоставить оригинал или копию Карты Участника, заполненное и подписанное Заявление на передачу Премии Участником – владельцем счета, оригиналы/копии паспортов владельца счета и пассажира, которому передается Премия. Оформить Премиальный билет с передачей Премии может Участник – владелец счета или его доверенное лицо. Полномочия доверенного лица должны подтверждаться доверенностью. В случае оформления билета на третье лицо, а не на имя Участника-владельца счета, доверенность должна быть нотариально заверена.

На практике, достаточно сообщить номер участника Аэрофлот Бонус и предоставить паспорт с заявлением.

На некоторых биржах пишут, что аэрофлот не приветствует передачу миль за деньги якобы с риском потерять статус в программе для продавца и полной аннуляцией миль. Я нигде не нашел такой информации в правилах и часто задаваемых вопросах.

Покупателям также советуют не вестись на дешевые мили, так как они могут быть украдены. А грозит это тем, что владелец миль может обнаружить пропажу и отозвать их до вылета. Это было особенно актуально до весны 2016 года, пока аэрофлот не ввел на сайте двухфакторную аутентификацию с помощью смс и задача взлома аккаунтов с тех пор сильно усложнилась.

Во многих авиакомпаниях предусмотрена накопительная система лояльности, благодаря которой можно получить весьма выгодный бонус. Эта программа может представлять интерес для тех, чья деятельность связана с частыми перелетами из-за командировок. По сути, мили являются единицами, при помощи которых авиаперевозчик оценивает лояльность клиента.

Подобные программы очень схожи с накопительными системами многих крупных супермаркетов, где за приобретение товаров (билетов) клиенту начисляются баллы ("мили"). В дальнейшем их можно потратить на иные товары (обменять на еще один билет либо забронировать отель, арендовать авто).

Бонусные "мили" от лоукостеров бывают 2 и статусные. Первые являются той категорией бонусов, которые можно истратить на приобретение билета либо повышение класса обслуживания. У этих бонусов существует срок действия, по истечении которого они сгорают. Они действительны от 20 до 36 месяцев, за этот период нужно целиком их истратить. "Мили" статусные также можно обменивать на различные премии. Они оказывают влияние на статус их владельца. Чем больше подобных "миль" на счету у клиента, тем более важной персоной он становится. "Мили" этой категории подвергаются обнулению через год.

Немного истории программы

Эта система получения выгодных преимуществ зародилась в компании еще 15 лет назад, в 1999 году, но "Аэрофлот" не является первопроходцем в этой бонусной программе. Впервые лояльные клиенты авиалиний "Трансаэро" получили возможность пользоваться льготами от участия в ней на 4 года раньше.

В последнее десятилетие наблюдалось стремительное развитие бонусной программы, в ней появились новые актуальные возможности, из-за этого удалось привлечь 500 тыс. клиентов. Возможность участия в ней предоставлялось не только гражданам России, но и иностранцам, которые пользовались услугами этой авиалинии.

Краткое описание бонусной системы

Сущность программы по поддержке лояльных клиентов такова: за каждый полет на комфортабельных воздушных суднах компании будут начисляться определенные бонусы. После приобретения авиабилета компании "Аэрофлот" на счет участника поступают "мили". Их число зависит от ряда следующих факторов: общего расстояния полета, выбранного класса обслуживания, текущего статуса участника программы.

Кто может обладать правом участия в этой бонусной системе?

Регистрация в системе "Аэрофлот Бонус" - процедура несложная, возраст и гражданство при этом не имеют значения. Детям, не достигшим 12-летнего возраста, нужно заявить свое участие в аналогичной подпрограмме "Аэрофлот Бонус Юниор". Кроме названия она не имеет особых отличий. Правила компании "Аэрофлот" как потратить "мили" и накопить их периодически меняются. Для того чтобы иметь эти бонусы, нужно заявить о своем участии в системе.

Правила участия в программе

Стать официальным участником "Аэрофлот Бонус" очень просто. Существует 3 удобных способа, можно воспользоваться любым из них:

представить заполненный бланк заявки в ближайшем представительстве "Аэрофлот" либо в авторизованном пункте продаж;
оформить онлайн-заявку на официальном сайте компании;
стать владельцем любой партнерской карты программы, например, выдает для компании "Аэрофлот" "мили" Сбербанк. Как потратить их, описано ниже.

Любой из перечисленных методов требует представления паспортных данных будущего участника, его подробной контактной и личной информации. После регистрации в выдается индивидуальный номер в системе.

Клиент становится полноценным участником бонусной программы в том случае, когда на счету накопится более 2000 "миль". По достижению этого уровня выдается пластиковая карточка официального участника с индивидуальным номером, там также указаны Ф.И.О. владельца. Карта доставляется по почте на указанный адрес. После накопления нужного количества премиальных баллов их владелец уже точно будет знать, как потратить "мили". "Аэрофлот бонус" - действительно очень выгодная и удобная система.

Разновидности бонусных "миль"

Теперь очень важно разбраться в вопросах о том, как потратить "мили" "Аэрофлота" и накопить их, а также какие разновидности бывают.

В этой компании имеется две основные разновидности баллов:

"Мили" квалификационного типа, которые начисляются непосредственно за совершенные авиаперелеты. Эти бонусы клиент получает не только за приобретение билетов на действующие рейсы "Аэрофлота", но и за покупку проездных документов у партнерских компаний. У каждого заявленного партнера имеются свои ограничения и определенные правила, ознакомиться с ними необходимо каждому клиенту компании"Аэрофлот". Как потратить "мили" с умом? Этот вопрос волнует каждого участника. При помощи бонусов квалификационного типа есть возможность совершить бесплатный полет, обменяв их на нужный билет, повысить свой класс обслуживания либо статусный уровень в самой программе.
Бонусные мили неквалификационного типа, которые начисляются за приобретение различных товаров и пользование услугами от компаний-партнеров. У этого вида поощрения условия и порядок их начисления постоянно меняются. Как потратить накопленные "мили"? "Аэрофлот" для этого вида бонусов предлагает лишь один путь - получение различных льгот при прохождении регистрации и при перелете. Для того чтобы тратить премиальные бонусы, нужно вначале их накопить в течение определенного момента времени.

Методы накопления

Основные пути получения заветных "миль":

Необходимо совершать полеты рейсами одной и той же авиалинии либо при помощи ее партнеров. Это наиболее простой способ накопления, он оптимально подходит для тех, кто часто перемещается из-за командировок либо навещает родственников. Этот метод также актуален для поклонников определенной страны для отдыха. Для подобных туристов можно подобрать наиболее оптимальную бонусную программу, позволяющую существенно сэкономить средства без изменений своих планов.
Приобретение товаров и услуг у основных партнеров программы (оплата отелей, прокат машин, ресторанное питание). У них гораздо выгоднее взять машину либо остановиться в комфортабельном отеле из представленного списка. Дополнительные "мили" на карту назначаются за приобретенные услуги.
Применение специальных банковских карточек. Многие крупные банковские организации предлагают для удобства своих клиентов выгодные дебетовые либо кредитные карты, которые помогают летать выгодно. За счет совершения покупок на личный "мильный" счет клиента производится начисление определенного процента от потраченной суммы. Например, за каждый истраченный доллар или евро на счете прибавляется 1 "миля". Эти "мили" являются премиальными, их можно обменивать и тратить, но вот на повышение статуса они не влияют.

Дополнительные источники накопления

Многие компании для поощрения своих клиентов добавляют им дополнительные "мили" в следующих случаях:

во время первичного вступления в программу начисляются приветственные "мили";
выдаются праздничные "мили" для поощрения лояльных клиентов в день их рождения;
можно получить "мили" за активность в соцсетях - за написание отзывов, участие в различных конкурсах, играх либо викторинах от авиакомпании;
дополнительные "мили" выдаются за подписку на рассылку новостей компании;
"мили", приобретенные на сайте авиаперевозчика либо у других держателей бонусных карт.

Многие клиенты накапливают "мили" в надежде на получение определенной выгоды. "Аэрофлот" также имеет подобную программу поддержки своих лояльных клиентов. При помощи бонусов есть возможность получить реальную выгоду тем, кто часто совершает полеты. При накоплении бонусов у многих возникает вопрос о том, на что можно потратить мили "Аэрофлота". Попытаемся на него ответить.

Куда использовать бонусы?

Эти "мили" начисляются "Аэрофлотом" за регулярные рейсы, их величина зависит от расстояния, которое преодолел клиент по воздуху, а также от класса обслуживания. Каждому участнику премиальной программы выдается определенный статус, который также влияет на величину бонусных "миль". Условия программы подвергаются частому изменению, для более точного расчета возможных накоплений предлагает"Аэрофлот"калькулятор "миль".

Потратить бонусы можно по своему усмотрению. Накопить их также предлагается в ходе совершения покупок, когда платеж производится при помощи карты партнерского банка. Многие ведущие финансовые учреждения страны активно подключились к этой программе. Сбербанк предлагает также специальные "Аэропорт- бонус". Бонусы начисляются за открытие новой карты, каждый потраченный доллар прибавляет к карте одну бонусную "милю".

Каждый может воспользоваться всеми преимуществами от сотрудничества с компанией "Аэрофлот". Как потратить "мили" от Сбербанка, тоже необходимо знать всем держателям бонусных карт. Расходуются бонусные единицы стандартным способом: на бесплатный перелет этой авиалинией либо ее официальными партнерами, на очередное повышение клиентского статуса, на бронирование отелей либо аренду автомобилей. Причем эти условия действуют практически по всему миру. Сейчас стало популярным еще одно направление. Как потратить "мили" "Аэрофлота" с пользой для окружающих? При помощи них можно участвовать в специальной благотворительной программе, помогая нуждающимся.

На что расходуются квалификационные бонусы?

Накопленные на счету "мили" квалификационного типа обязательно должны расходоваться одним из предложенных способов, иначе клиент рискует потерять все преимущества от их применения. На что можно потратить "мили" "Аэрофлота":

Стать обладателем премиального авиабилета на действующей рейс одной из компаний-партнеров, которая входит в группу SkyTeam. Все комиссионные сборы оплачиваются самим пассажиром.
По желанию повышать свой текущий класс обслуживания. Приобретая скидочный билет экономкласса, есть возможность при оплате бонусными "милями" воспользоваться всеми привилегиями бизнес-класса.
Оплачивать счета компаний-партнеров.

Это основное, что нужно знать тем, кто имеет накопительную бонусную карту компании "Аэрофлот". Как тратить "мили" и для чего они нужны, мы подробно рассмотрели.

Привилегированные статусы участников программы

Полноценное право на участие в программе клиент получает в момент первичного накопления 2000 бонусных "миль". После выполнения этого условия ему выдается карта базового участника. Имеется еще 2 привилегированных статуса - серебряный и золотой. Они получили название SkyTeam Elite и SkyTeam Elite Plus.

Для получения серебряной карты SkyTeam Elite клиенту необходимо за календарный год накопить 25 тыс. миль, для обретения золотого статуса - 50 тыс. миль. Когда клиентом достигается новый уровень, его карта автоматически заменяется на индивидуальную соответствующего дизайна и цвета. Подобные программы выгодны тем клиентам, которые летают регулярно в течение года. Тем, кто путешествует самолетом от случая к случаю, накопить нужные баллы будет непросто. При оформлении участия в программе авиакомпании важно знать, бонусы куда потратить. "Аэрофлот" "мили" предлагает использовать разными способами.

Возможность покупки и продажи премиальных бонусов

Конечно же, в буквальном смысле продаже и покупке бонусы не подлежат. Но бывают моменты, когда клиент накопил нужное количество "миль" для приобретения билета, но реализовать их он по каким-то причинам не может. В таком случае следует договориться с другим желающим для того, чтобы билет не пропал. Так можно реализовать накопленные баллы. Это еще один вариант, доступный при клиентам компании "Аэрофлот".

Как потратить "мили", если поездка сорвалась? Ищите, кому продать билет. Баллы в таком случае не сгорают, а появляются в виде денежного эквивалента. Но тут есть еще один нюанс: во избежание мошенничества все операции желательно проводить в специальных центрах продаж авиаперевозчика.

Порядок дарения премиальных "миль" от "Аэрофлота"

Как потратить "мили"? Можно подарить их своим близким, родственникам. Вся процедура происходит по описанной выше схеме, только владелец не получает никакого вознаграждения, а билет оформляется на безвозмездной основе. Билет переходит к адресату. Также потребуются личные паспортные данные того, кому адресован премиальный билет. Еще нужно предъявить карту и представить все данные дарителя. Тут есть одно ограничение: клиент может дарить свои накопленные баллы не чаще, чем 10 раз в год. Это, пожалуй, самый последний вариант ответа на вопрос о том, бонусы куда потрать. "Аэрофлот" "мили" раздает самым активным и преданным клиентам.

Компания Аэрофлот поощряет своих пассажиров за совершенные перелеты бонусами.

Аэрофлот бонус: как зачислить мили после полета? Все это производится автоматически согласно классу обслуживания, классу брони и расстоянию полета. Как накапливать баллы наглядно демонстрирует таблица, как потратить мили аэрофлот бонус зависит всецело от желания клиента.

Как потратить мили аэрофлот бонус? Их можно тратить:

для оплаты последующих перелетов;
для оплаты премиальных услуг партнеров компании;
для повышения класса обслуживания;
на благотворительность, если это совпадает с желанием самого пассажира, и он добровольно заявляет об этом.

Если у клиента имеется карта Аэрофлот Сбербанка, которой он оплачивает покупки, то при этом также начисляются баллы на счет в Аэрофлот-бонус. Как потратить мили аэрофлот бонус Сбербанк? Накопив их достаточное количество, можно обменять на билет в любую точку мира. Также их можно продать или подарить (подробности, как это сделать, смотрите в статье ниже).

Покупаем билет за мили

Как купить билет аэрофлот бонус за мили? Если есть достаточное число баллов, клиент при следующем полете получает премиальный билет. Но дополнительные таксы и сборы придется оплатить как обычно. Воспользоваться данной услугой получится только в том случае, если за предыдущие два года уже совершался полет в том направлении, которое участвовало в бонусной программе. Оформляется оплата за баллы, не позднее, чем за сутки до вылета. Билет покупается в пункте продаж билетов либо на сайте компании.

Как купить мили от аэрофлота? В прямом смысле слова бонусы, конечно не продаются. Но если у кого-то накопилось их на приобретение билета, а человек знает, что в ближайшее время ему лететь не придется – он может договориться с другим гражданином, которому нужно лететь самолетом, и купить ему билет на нужный рейс. Это делается за определенное вознаграждение. Кому и как продать мили аэрофлот держатель бонусов обычно находит среди своих знакомых или через интернет. Таким образом, имеющий премиальные баллы получает денежное вознаграждение за них от покупателя, который тоже доволен – билет обошелся ему дешевле. Чтобы избежать случаев мошенничества все операции подобной купли-продажи лучше осуществлять в офисе компании.

Дарение премиальных баллов и милей Аэрофлот

Как подарить мили от аэрофлота? Все происходит примерно так же, как при покупке и продаже, только даритель не берет вознаграждения, а оформляет билет безвозмездно. Держателю бонусов необходимо премиальный билет оформлять не на свое имя, а на того, кому он хочет подарить. Это нужно сделать не позднее, чем за 48 часов до вылета. В центре продаж билетов понадобятся паспортные данные того, кто будет в действительности лететь самолетом. ФИО дарителя и карта участника программы тоже обязательны. Но по правилам, установлены компанией, человек не может дарить свои баллы чаще, чем десять раз за год.